وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرص عمل مساعد دعم العملاء للعمل بشركة العمق بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في الجزائر

- خبرات جيدة في نفس المجال

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- المتابعة الدقيقة لحالات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- إعداد التقارير
- التواصل الفعال مع العملاء
- تقديم الدعم الفني

المهام:

- التواصل مع العملاء لحل مشاكلهم
- الإشراف على فريق الدعم
- تقديم الدعم الفني بشكل سريع
- حل المشاكل المعقدة
- تقديم اقتراحات لتحسين خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.

القدرات المطلوبة

- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.

مطلوب مساعد دعم العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة