وظائف مسؤول عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول عملاء |
اسم المعلن | شركة الدروب |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 46850 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الدروب لفرصة عمل مسؤول عملاءالمواصفات :
مقر الشركة في الجزائر - ولديها شواغر مسؤول عملاء للعمل براتب كبير
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين
المهارات:
- القدرة على إدارة الشكاوى بفعالية- مهارات تنظيم الوقت
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة
- مهارات التفاوض
- فهم جيد لاحتياجات العملاء
المهام:
- متابعة حالات العملاء حتى إغلاقها- جمع وتسجيل ملاحظات العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى
- تحديث معلومات العملاء في النظام
- تدريب موظفي الدعم الجدد
الانشطة الوظيفية
- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
القدرات المطلوبة
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
وظائف مسؤول عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف مسؤول مبيعات (مسؤول مبيعات) - مهام مسؤول المبيعات
- وظائف مسؤول أعمال كتابية (مسؤول أعمال كتابية) - مسؤول أعمال كتابية
- وظائف محاسب عملاء (محاسب عملاء) - وظائف محاسب عملاء
- وظائف مسؤول تجربة العملاء (مسؤول تجربة العملاء) - وظائف مسؤول تجربة العملاء للعمل بهيئة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service
- وظائف مسؤول نقل (مسؤول نقل) - Responsable de transport