وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الدروب لفرصة عمل مسؤول عملاء

المواصفات :

مقر الشركة في الجزائر - ولديها شواغر مسؤول عملاء للعمل براتب كبير
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- القدرة على إدارة الشكاوى بفعالية
- مهارات تنظيم الوقت
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة
- مهارات التفاوض
- فهم جيد لاحتياجات العملاء

المهام:

- متابعة حالات العملاء حتى إغلاقها
- جمع وتسجيل ملاحظات العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى
- تحديث معلومات العملاء في النظام
- تدريب موظفي الدعم الجدد

الانشطة الوظيفية

- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة

وظائف مسؤول عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة