وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد الشموخ إنها فاتحة باب التوظيف في قسم HR تحتاج أشخاص مميزين مسؤول عملاء في منطقة الجزائر.

نتمنى نشوف ناس مبدعين يستطيعون حل المشاكل لضمان نجاح الشركة.

الأشياء المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في العمل.
بعد روح المبادرة لضمان أداء جيد.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة تشمل بيئة مرنة.

إذا كنت طموح للعمل معنا, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- المعرفة بمفاهيم خدمة العملاء
- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة

المهام:

- إدارة الشكاوى والمشكلات بشكل فعال
- التواصل مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان سير العمل بسلاسة
- تقديم تقارير دورية عن حالة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف

القدرات المطلوبة

- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة

وظائف مسؤول عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة