وظائف عمان

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : البيضاء الشمالية وادي بن هشبل.
اعلنت شركة - الأجيال الساطعة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : تنفيذي تحسين علاقات العملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : البيضاء الشمالية وادي بن هشبل.
وظائف البيضاء الشمالية وادي بن هشبل - وظائف تنفيذي تحسين علاقات العملاء

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل فعال
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات تفاوض قوية لتحقيق نتائج مربحة للطرفين
- مهارات في استخدام تقنيات CRM لإدارة بيانات العملاء

المهام:

- إدارة البيانات الخاصة بالعملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء
- متابعة العملاء بشكل دوري لضمان رضاهم التام
- تحليل استجابات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمات
- إجراء أبحاث السوق لفهم احتياجات العملاء وتوجهاتهم
- التعامل مع المشكلات المعلقة والعمل على حلها بسرعة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.

القدرات المطلوبة

- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.

وظائف تحسين علاقات العملاء بالبيضاء الشمالية وادي بن هشبل - وظائف عمان

وظائف مشابهة