وظائف عمان

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة النجاح الساطع عن وظائف شاغرة بالشركة
ترغب في تعيين مسؤول تجربة العملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
في البيضاء الشمالية الوسطى

المهارات:

- مهارات إعداد التقارير الدورية عن تجربة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
- الفهم الجيد لاحتياجات العملاء ومتطلباتهم
- القدرة على تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء
- الفهم الجيد لسياسات وإجراءات الخدمة

المهام:

- التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء
- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
- العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف تجربة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.
- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.

القدرات المطلوبة

- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.

وظائف مسؤول تجربة العملاء بالبيضاء الشمالية الوسطى - وظائف عمان

وظائف مشابهة