وظائف عمان

وصف الوظيفة

تُعلن التطور عن حاجتها إلى موظفين في قطاع التسويق للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة البيضاء الشمالية الغربية.

نحتاج إلى أشخاص ذوي كفاءة يتسمون بـ حل المشكلات المعقدة لزيادة فعالية العمل.

المتطلبات الضرورية هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ التطبيقات التقنية.
كما نبحث عن القدرة على العمل ضمن فريق لزيادة الإنتاجية.

نضمن توفير حوافز مغرية مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بفعالية
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الدعم الفني عن بعد
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- التكيف مع الأنظمة والأدوات التكنولوجية المستخدمة
- القدرة على العمل بمرونة في بيئة العمل من المنزل

المهام:

- متابعة الشكاوى وحلها بفعالية وسرعة
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة للعملاء
- تقديم الدعم الفني والإجابة على الاستفسارات
- التكيف مع التغييرات في سياسات الخدمة والإجراءات
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.

وظائف من المنزل لخدمة العملاء بالبيضاء الشمالية الغربية - وظائف عمان

وظائف مشابهة