وظائف عمان

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة النجوم , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- معرفة جيدة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات سريعة التغير
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- القدرة على الاستماع الجيد لمتطلبات العملاء
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء

المهام:

- استقبال المكالمات من العملاء والرد على استفساراتهم
- إدارة شكاوى العملاء بفعالية وتحويلها إلى حلول
- تقديم الشرح الوافي عن المنتجات والخدمات للعملاء
- تقديم الدعم الفني وحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات
- تحديث قاعدة بيانات العملاء وضمان دقتها

الانشطة الوظيفية

- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.
- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.

القدرات المطلوبة

- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- نحن نقدم حزمة رواتب تغطي جميع جوانب حياتك المهنية والمالية.
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.

وظائف خدمة العملاء بالبيضاء الشمالية الشرقية - وظائف عمان

وظائف مشابهة