وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النجوم |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | البيضاء الشمالية الشرقية |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 1100 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة النجوم , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة وخدماتها- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات سريعة التغير
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- القدرة على الاستماع الجيد لمتطلبات العملاء
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء
المهام:
- استقبال المكالمات من العملاء والرد على استفساراتهم- إدارة شكاوى العملاء بفعالية وتحويلها إلى حلول
- تقديم الشرح الوافي عن المنتجات والخدمات للعملاء
- تقديم الدعم الفني وحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات
- تحديث قاعدة بيانات العملاء وضمان دقتها
الانشطة الوظيفية
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
القدرات المطلوبة
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.- نحن نقدم حزمة رواتب تغطي جميع جوانب حياتك المهنية والمالية.
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
وظائف خدمة العملاء بالبيضاء الشمالية الشرقية - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف مندوب مبيعات لدى شركة تعمل بمجال (مندوب مبيعات) - وظائف مندوب مبيعات لدى شركة تعمل بمجا
- وظائف موظفين شاغرة لدى شركة مسا (موظف استقبال) - وظائف موظفين وظائف شاغرة لدى شركة مسا
- مطلوب موظفين لوظائف شاغرة لدى شركة إثر (موظف شاغر) - وظائف موظفين وظائف شاغرة لدى شركة إثر
- وظائف شركة أوريدو بسلطنة عمان (موظف) - موظفين شركة أوريدو تعلن عن وظائف بسلطنة عمان
- فرص وظيفية شاغرة في شركة 3M الدولية بقطر (موظف) - موظفين شركة M الدولية بقطر تعلن عن فرص وظيفية شاغرة
- وظائف موظفين فرص وظيفية متنوعة لدى تنمية نفط عمان للعمانيين (موظف تنمية) - موظفين فرص وظيفية متنوعة لدى تنمية نفط عمان للعمانيين