وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف كول سنتر للعمل بشركة الإنجاز المتجدد بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في البرلس

- خبرة عالية في نفس مجال العمل

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة أثناء المكالمات
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- المشاركة في ورش العمل التدريبية لتعزيز مهارات التواصل والإدارة
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- العمل بالتنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى إنهائها
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة
- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل

القدرات المطلوبة

- لا تنسَ إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.

وظائف كول سنتر بالبرلس - وظائف مصر

وظائف مشابهة