وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بالقاهرة حديثة اليوم مقدمة من الريادة بمدينة القاهرة
غير مطلوب خبرة
شريطة التواجد بمنطقة القاهرة

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه

القدرات المطلوبة

- تواصل معنا وابدأ بملء نموذج التقديم الآن للحصول على فرصتك المهنية.
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة