وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تسعى القيادة المتواصلة عن عرض مميز بخصوص التسويق كجزء من دور مدير خدمة عملاء بمنطقة البحرين.

نسعى لتوظيف موهوبين في في مجال التكنولوجيا لتحقيق تطلعات المؤسسة.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, خبرة سابقة في التطبيقات الحديثة.
أيضاً نرغب في القدرة على الابتكار.
سوف نقدم مزايا تنافسية بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من عائلتنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى الفريق المعني.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- التنظيم
- حل المشكلات
- تحليل البيانات
- القدرة على التعامل مع العملاء

المهام:

- متابعة الشكاوى
- تنظيم الاجتماعات
- إدارة عمليات خدمة العملاء
- تدريب الموظفين
- تحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.

وظائف مدير خدمة عملاء بالبحرين - وظائف البحرين

وظائف مشابهة