وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالثقة للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بالباجور
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على حل المشكلات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- التكيف مع سياسات الشركة والإجراءات المتغيرة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على إدارة الوقت والمهام بشكل فعال

المهام:

- تقديم تقارير دورية حول أداء الخدمة ورضا العملاء
- تحديث سجلات العملاء بشكل دوري لضمان دقة المعلومات
- تقديم معلومات دقيقة ومفيدة للعملاء عن المنتجات والخدمات
- العمل مع فرق أخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة
- تدريب الموظفين الجدد على مهارات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.

القدرات المطلوبة

- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.

وظائف خدمة العملاء بالباجور - وظائف مصر

وظائف مشابهة