وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُعلن النجاح المستمر عن عرض مميز في قطاع التسويق لشغل وظيفة موظف خدمات العملاء ببلدة الاحساء.

نبحث عن أفراد لديهم خبرة في الإدارة للنجاح في تحقيق أهدافنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
القدرة على العمل الجماعي, خبرة سابقة في أنظمة العمل.
كما نبحث عن القدرة على الابتكار.
نحن نوفر إجازات سنوية مدفوعة بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت مهتماً بـ أن تكون جزءًا من عائلتنا, ننتظر منك سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتحسين رضاهم
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية طلبات العملاء بشكل سريع

المهام:

- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعملاء
- تقديم أفضل تجربة خدمة للعملاء
- تنظيم الوقت لتلبية طلبات العملاء بسرعة
- استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- إعداد التقارير وتقديمها للإدارة حول أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف

مطلوب موظفين خدمات العملاء بالاحساء - وظائف السعودية

وظائف مشابهة