وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الروابط القوية والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الإسماعيلية
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- التفكير النقدي
- المرونة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات الكمبيوتر
- العمل تحت الضغط

المهام:

- المشاركة في تطوير الخدمات
- التعامل مع استفسارات العملاء
- تدريب الموظفين الجدد
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- تقديم المعلومات

الانشطة الوظيفية

- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.

القدرات المطلوبة

- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.

وظائف خدمة عملاء بالإسماعيلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة