وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الآفاق الرقمية عن فرصة عمل مميزة بقطاع إدارة المشاريع لتطوير مؤسسة مسمى وظيفي موظف كول سنتر في بلدية الإسماعيلية.

نحتاج إلى موهوبين ذوي الكفاءات في حل المشكلات لتحقيق أهداف الشركة.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
التفكير النقدي, التمتع بروح الفريق.
لذا، نحن نقدم برنامج مكافآت تشمل دورات تطويرية.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب أن تكون جزءًا من مؤسستنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الجهة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- إدارة الوقت
- المرونة
- الاستماع الفعال
- مهارات التواصل

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- التعامل مع العملاء بلباقة
- الرد على استفسارات العملاء
- متابعة الحلول المقدمة
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط

القدرات المطلوبة

- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.

مطلوب موظفي كول سنتر بالإسماعيلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة