وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمات عملاء بشركة Core Dynamics
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التحليل لفهم البيانات وتحسين الخدمات
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات إدارة الوقت لإنجاز المهام بشكل فعّال
- القدرة على معالجة الشكاوى بشكل احترافي

المهام:

- تنظيم المواعيد وتنسيق الخدمات المقدمة للعملاء
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة
- تحليل ردود الفعل من العملاء لتحسين تجربة الخدمة
- متابعة رضا العملاء وتقديم تغذية راجعة لتحسين الخدمة
- معالجة الشكاوى والمشاكل المقدمة من العملاء

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.

القدرات المطلوبة

- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.

وظائف شغل في العصافرة بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة