وظائف عمان

وصف الوظيفة

يسرنا الأفق الرقمي عن توفر وظائف شاغرة في قطاع التسويق لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بموقع الإبرين.

نرغب في استقطاب أشخاص مبدعين يتسمون بـ الابتكار لتحقيق الأهداف المنشودة.

المؤهلات الأساسية هي:
معرفة جيدة بـ البرامج الحديثة.
نحن مهتمون بـ الرغبة في التعلم لتحقيق النجاح المستدام.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة منها دورات تدريبية.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى الفريق المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- الالتزام بأفضل ممارسات خدمة العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- معالجة الشكاوى وضمان رضا العملاء
- تنظيم الفعاليات لتعزيز العلاقة مع العملاء
- المشاركة في تحسين إجراءات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.

القدرات المطلوبة

- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بالإبرين - وظائف عمان

وظائف مشابهة