وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تخبر العطاء المستدام إنها فاتحة باب التوظيف.
نبحث عن ناس عندهم طموح لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بموقع الأغواط.
نبغى أشخاص يمتلكون مهارات حل المشاكل.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نحن ننتظر معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق متعدد التخصصات
- الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة
- مهارات التعامل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم
- مهارات الاتصال الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفعالية
- إعداد خطط تطوير الخدمة وتحسين الأداء
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فوري
- تنظيم المهام اليومية وتحسين الأداء
- تحسين استراتيجيات الخدمة بناءً على التغذية الراجعة

الانشطة الوظيفية

- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه

القدرات المطلوبة

- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.

وظائف موظفي خدمة العملاء بالأغواط - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة