وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن شركة الأمل الساطع عن وظائف جديدة - مطلوب مشرف خدمة العملاء شريطة وجود خبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- إدارة الوقت
- العمل تحت الضغط
- مهارات حل المشكلات
- معرفة جيدة بالمنتجات
- التعامل مع الشكاوى

المهام:

- متابعة الشكاوى
- إعداد التقارير
- تدريب الموظفين
- إدارة فريق خدمة العملاء
- ضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه
- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة

القدرات المطلوبة

- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.

وظائف مشرف خدمة العملاء بالأحمدي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة