وظائف دعم عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم عملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة الرقمية |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | إيتاي البارود |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 14930 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة القيادة الرقمية , متوفر اماكن لوظيفة موظف دعم عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- مهارات استخدام برامج الكمبيوتر الخاصة بالدعم الفني- مهارات تحليل المشاكل لإيجاد حلول مناسبة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والصراعات
المهام:
- مساعدة العملاء في حل المشاكل الفنية- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان جودة الخدمة
- المشاركة في جلسات التغذية الراجعة لتحسين الخدمة
- تطوير وتحسين إجراءات الدعم الفني
- تقديم تدريبات للعملاء الجدد على المنتجات
الانشطة الوظيفية
- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية
القدرات المطلوبة
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
وظائف دعم عملاء بإيتاي البارود - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف علاقات عامة (موظف علاقات عامة) - وظائف علاقات عامة في المطار
- وظائف طلب شغل (موظف) - وظائف طلب شغل
- وظائف علاقات عامة (مدير علاقات عامة) - عمليات البحث المرتبطة ب quot وظائف علاقات عامة حديث التخرج quot
- وظائف مهندس رعاية صحية (مهندس رعاية صحية) - مهندس الرعاية الصحية عن بعد حديث التخر
- وظائف ادور على شغل (موظف) - وظائف ادور على شغل
- وظائف العثيم (موظف في العثيم) - وظائف العثيم وظائف الرياض