وظائف مصر

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة القيادة المستدامة عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بإدكو
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
- القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء

المهام:

- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة
- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة
- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.

القدرات المطلوبة

- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.

وظائف موظفين خدمة عملاء بإدكو - وظائف مصر

وظائف مشابهة