وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد النهضة المتجددة إنها تبي تكمل فريقها بقطاع الاتش ار تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف خدمة العملاء ببلد أبو حماد.

نحتاج محترفين في مجالاتهم يتميزون بـ العمل الجماعي لرفع مستوى الأداء.

مطلوب منهم:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع العمل.
أيضاً الابتكار لزيادة الإنتاجية.

عندنا مزايا مكافآت جيدة تشمل فرص للنمو.

إذا كنت تظن أنك مناسب للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإجابة على استفسارات العملاء
- المرونة في العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التحدث بوضوح وسلاسة مع العملاء وشرح المنتجات والخدمات
- مهارات الإصغاء الفعالة لفهم احتياجات العملاء بشكل جيد
- الالتزام بتوفير خدمة عملاء ممتازة والعمل على تحسين تجربة العملاء

المهام:

- الحفاظ على معرفة محدثة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم أفضل خدمة ممكنة
- إدارة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة عند الحاجة لمزيد من المساعدة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات بشكل دقيق للعملاء
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث السجلات بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.

القدرات المطلوبة

- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- راتبك مش ثابت بس، فيه علاوات ومكافآت على طول.

مطلوب موظف خدمة العملاء بأبو حماد - وظائف مصر

وظائف مشابهة