وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول المستقبل المتواصل عن فرص شغل في تخصصات العمل المطلوب.

نحتاج ناس عندهم خبرة محترفين في مجالاتهم للإنضمام لفريق موظف خدمة عملاء في أبو حماد.

نرغب في استقطاب يمتلكون مهارات الابتكار لزيادة الفعالية.

المتطلبات هي:
إجادة استخدام, خبرة في المهارات الاساسية للوظيفة.
بعد الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة بما فيها تأمين صحي.

إذا كان عندك الحماس للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع الشكاوى
- معرفة بأساليب البيع
- معرفة بالمنتجات والخدمات
- مهارات التواصل الممتازة
- القدرة على التعلم السريع

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- تحسين تجربة العملاء
- استقبال المكالمات
- حل مشكلات العملاء
- متابعة شكاوى العملاء

الانشطة الوظيفية

- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة

القدرات المطلوبة

- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.

وظائف شركة اتصالات بأبو حماد - وظائف مصر

وظائف مشابهة