وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر التقدم المستدام لإيجاد محترفين في مجالهم لتحقيق أهداف أخصائي دعم فني في أبو المطامير.

نسعى لجذب يمتلكون مهارات القيادة والتوجيه لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الأساسية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, إجادة استخدام التطبيقات الحديثة.
نحن مهتمون بـ التعاون والتنسيق لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم فرص للتطوير المهني بما في ذلك إجازات مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس الانضمام إلينا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الدعم الفني في الوقت المحدد
- مهارات تقديم الدعم الفني عن بعد وحل المشكلات عبر أنظمة الاتصال الحديثة
- القدرة على التعلم المستمر لمواكبة التطورات التكنولوجية الجديدة
- مهارات البحث لتحديد أحدث الحلول والتقنيات التي يمكن أن تفيد الفريق
- القدرة على إعداد وتوثيق الإجراءات الفنية لضمان توحيد الأساليب

المهام:

- توثيق جميع التفاعلات مع المستخدمين لضمان الحفاظ على معلومات دقيقة وسهلة الوصول
- تحليل المشكلات التقنية المعقدة وتقديم الحلول المناسبة بشكل فعّال
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة المستخدم وزيادة مستوى الرضا
- المساعدة في تطوير وثائق الدعم الفني وتحديثها بانتظام
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل المشكلات الفنية بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.

القدرات المطلوبة

- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.

إعلان عن أخصائي دعم فني للنظم بأبو المطامير - وظائف مصر

وظائف مشابهة