التقديم على وظيفة : وظائف في شركة مرجان
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
اسم الوظيفة |
موظف خدمات |
اسم المعلن |
Element Holdings |
العنوان : الدولة |
مصر |
العنوان : المدينة |
القاهرة |
نوع الدوام |
دوام مرن |
الراتب المتوقع |
11050 جنيه مصري |
المهارات:
المعرفة الجيدة بمجال خدمة العملاء، مهارات التواصل الفعال، القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بهدوء، مهارات التنظيم وإدارة الوقت، القدرة على العمل ضمن فريق، الالتزام بمعايير الخدمة العالية، مهارات حل المشكلات بسرعة، القدرة على تعلم أنظمة جديدة بسهولة، مهارات التعامل مع التقنيات الحديثة، القدرة على تقديم تقارير دقيقة حول الأداء
المهام:
تقديم دعم فعال للعملاء وتلبية احتياجاتهم، التعامل مع استفسارات العملاء وشكاواهم بفاعلية، تنظيم الفعاليات والمناسبات الخاصة بالشركة، متابعة حالة الطلبات والتأكد من رضا العملاء، العمل على تحسين جودة الخدمات المقدمة، تقديم المساعدة للموظفين في تلبية احتياجات العملاء، الحفاظ على سجلات دقيقة للتعاملات، تدريب الموظفين الجدد على سياسات الشركة، تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العملاء، المشاركة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء
تعبئة نموذج التقديم